1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.
2. Welche Cookies verwenden wir?
Unbedingt erforderliche Cookies
Für das Funktionieren der Website unerlässlich, können nicht deaktiviert werden.
- Sitzungsverwaltung nach Anmeldung (
pv_session) - Cookie-Einstellungen (
cookie_consent) - Temporäre Sicherheit bei der Anmeldung über Google oder Facebook (
google_state,facebook_state) — automatisch gelöscht, sobald die Anmeldung abgeschlossen ist
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO — berechtigtes Interesse
Analyse- und Werbemessungs-Cookies (Google)
Wir verwenden das Google-Tag (gtag.js) für Google Analytics 4 (Besuchsstatistiken) und für die Conversion-Messung von Google Ads. Diese Skripte werden ausschließlich geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Alle akzeptieren“ geklickt haben (Consent Mode v2 — standardmäßig ist alles abgelehnt). Wählen Sie „Nur notwendige“, werden keine Google-Skripte geladen und keine Google-Cookies gesetzt.
Nach vollständiger Einwilligung kann Google unter anderem die Cookies _ga und _ga_* (Analyse, maximal 2 Jahre) sowie _gcl_au (Werbemessung, ca. 90 Tage) setzen. Zusätzlich setzen wir selbst das First-Party-Cookie pv_gclid (90 Tage), das die Google-Ads-Klick-ID speichert, um einen späteren Kauf dem Anzeigenklick zuzuordnen; bei bezahlten Bestellungen verwenden wir diese ID auch für eine serverseitige Conversion-Meldung an Google Ads.
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO — Einwilligung
3. Übersicht
| Cookie | Typ | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
pv_session | Notwendig | Authentifizierungssitzung | 24 Stunden |
cookie_consent | Notwendig | Cookie-Einstellungen | 12 Monate |
google_state, facebook_state | Notwendig | Sicherheit (CSRF) bei der Anmeldung über Google/Facebook | 10 Min. — nach der Anmeldung gelöscht |
_ga, _ga_* | Analyse (nur nach Einwilligung) | Google Analytics 4 — Besuchsstatistiken | Max. 2 Jahre |
_gcl_au | Werbemessung (nur nach Einwilligung) | Google Ads — Conversion-Messung | 90 Tage |
pv_gclid | Werbemessung (nur nach Einwilligung) | First-Party — speichert die Google-Ads-Klick-ID für die Conversion-Zuordnung | 90 Tage |
4. Lokaler Speicher (localStorage)
Neben Cookies verwenden wir den localStorage Ihres Browsers, um Ihre Einstellungen zu speichern:
| Schlüssel | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
pv_lang | Spracheinstellung (NL/FR/DE/EN) | Bis zur Löschung |
pv_font_size | Schriftgröße | Bis zur Löschung |
Der localStorage enthält keine personenbezogenen Daten und wird nicht an unsere Server übertragen.
5. Drittanbieterdienste
Stripe (Zahlungsabwicklung) setzt während des Zahlungsvorgangs eigene, unbedingt erforderliche Cookies zur Betrugsprävention (unter anderem __stripe_mid und __stripe_sid) — nur auf der Seite, auf der Sie bezahlen, nie bei einem gewöhnlichen Besuch. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.
OpenStreetMap (Kartendarstellung auf der Fallseite) setzt keine Cookies. Wenn Sie einen Fall mit einer geolokalisierten Adresse öffnen, lädt Ihr Browser die Kartenkacheln direkt von tile.openstreetmap.org; dabei werden ausschließlich Ihre IP-Adresse, Ihr User-Agent und die Koordinaten des angeforderten Kartenausschnitts an die OpenStreetMap Foundation übermittelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Soziale Anmeldung (Google, Facebook): Wenn Sie sich über einen dieser Dienste anmelden, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, der auf seiner eigenen Domain eigene Cookies gemäß seiner eigenen Richtlinie setzen kann. Auf unseren eigenen Seiten setzt Google Cookies erst, nachdem Sie dem über das Cookie-Banner zugestimmt haben (siehe Punkt 2). Welche Daten wir bei der Anmeldung erhalten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Verwaltung & Widerruf der Einwilligung
Ihre Wahl im Cookie-Banner wird im Cookie cookie_consent gespeichert. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen. Um Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, löschen Sie den Cookie cookie_consent in Ihren Browsereinstellungen und laden Sie die Seite neu.
7. Ihre Rechte
Einen vollständigen Überblick über Ihre Rechte gemäß DSGVO, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets unter pvresponse.be/cookies verfügbar.