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Pourquoi les passkeys ?

Chez PVResponse, nous utilisons des passkeys au lieu de mots de passe. Les passkeys sont la nouvelle génération de technologie d'authentification, développée par la FIDO Alliance et soutenue par Apple, Google et Microsoft.

Pas de mots de passe = pas de risque. Aucun mot de passe n'est jamais stocké ou transmis. Votre passkey utilise la cryptographie à clé publique : votre appareil conserve une clé privée qui ne le quitte jamais. Nous ne stockons qu'une clé publique. Même en cas de violation de données, personne ne peut accéder à votre compte.

Comment ça fonctionne ?

Les passkeys utilisent le standard WebAuthn/FIDO2. Lorsque vous vous connectez, votre appareil confirme votre identité par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN. La signature cryptographique est vérifiée par notre serveur, mais la clé privée ne quitte jamais votre appareil.

S'inscrire en 3 étapes

1

Créer un compte

Renseignez votre adresse e-mail, votre nom et le type de compte sur la page d'inscription. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour configurer votre passkey.

2

Configurer votre passkey

Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Votre appareil vous demandera une confirmation par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou PIN. Cela ne prend que quelques secondes.

3

Se connecter

Désormais, connectez-vous en un seul clic. Pas besoin de mot de passe — votre appareil vous reconnaît automatiquement.

Quels appareils supportent les passkeys ?

PlateformeMéthode
Windows 10/11Windows Hello (empreinte, visage, PIN)
macOS / iOSTouch ID / Face ID
AndroidEmpreinte digitale, reconnaissance faciale, verrouillage d'écran
Clés matériellesYubiKey, Titan Security Key, etc.

Que faire si je perds mon appareil ?

Vous pouvez ajouter plusieurs passkeys à votre compte (par ex. téléphone + ordinateur portable). Si vous perdez tous vos appareils, contactez info@pvresponse.be pour récupérer votre compte.

Connexion avec Google ou Facebook

Outre les passkeys, vous pouvez aussi vous inscrire et vous connecter avec votre compte Google ou Facebook. Cela se fait via le standard sécurisé OAuth 2.0 / OpenID Connect : vous vous authentifiez auprès du fournisseur lui-même, de sorte que nous ne voyons jamais votre mot de passe et ne le conservons pas. Après votre consentement, nous recevons uniquement votre nom et votre adresse e-mail pour créer votre compte — aucun accès à votre profil, vos contacts ou vos messages. Vous choisissez votre mode de connexion : passkey ou l'un de ces services. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

Paiements via Stripe

Tous les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS Level 1. Nous ne stockons jamais de numéros de carte, de numéros de compte bancaire ou d'autres données de paiement. Nous n'y avons pas accès non plus.

Les champs de paiement (Bancontact, carte, Apple Pay, Google Pay) sont affichés par Stripe dans ses propres cadres sécurisés sur notre page. Ce que vous y saisissez va directement chez Stripe et n'atteint jamais nos serveurs ; nous ne recevons qu'une confirmation signée que le paiement a réussi. Les paiements antérieurs à septembre 2026 passaient par Mollie, également PCI-DSS Level 1.

Distribution des e-mails

Nos e-mails — tels que les liens d'inscription, les invitations passkey et les factures — sont envoyés via Brevo (anciennement Sendinblue), une plateforme e-mail spécialisée avec authentification SPF, DKIM et DMARC pour une délivrabilité optimale.

Malgré ces mesures, il est possible qu'un e-mail se retrouve dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Vérifiez ce dossier si vous n'avez pas reçu un e-mail attendu, et marquez le message comme « non spam » afin que les futurs messages soient correctement distribués.

Contact

Des questions sur la sécurité ? info@pvresponse.be