Waarom passkeys?
Bij PVResponse gebruiken wij passkeys in plaats van wachtwoorden. Passkeys zijn de volgende generatie inlogtechnologie, ontwikkeld door de FIDO Alliance en ondersteund door Apple, Google en Microsoft.
Hoe werkt het?
Passkeys gebruiken de WebAuthn/FIDO2-standaard. Wanneer u zich aanmeldt, bevestigt uw apparaat uw identiteit via vingerafdruk, gezichtsherkenning of een PIN-code. De cryptografische handtekening wordt gecontroleerd door onze server, maar de privésleutel verlaat nooit uw apparaat.
Aanmelden in 3 stappen
Account aanmaken
Vul uw e-mailadres, naam en accounttype in op de registratiepagina. U ontvangt een e-mail met een link om uw passkey in te stellen.
Passkey instellen
Klik op de link in de e-mail. Uw apparaat vraagt om bevestiging via vingerafdruk, gezichtsherkenning of PIN. Dit duurt slechts enkele seconden.
Inloggen
Voortaan logt u in met één druk op de knop. Geen wachtwoord nodig — uw apparaat herkent u automatisch.
Welke apparaten ondersteunen passkeys?
| Platform | Methode |
|---|---|
| Windows 10/11 | Windows Hello (vingerafdruk, gezicht, PIN) |
| macOS / iOS | Touch ID / Face ID |
| Android | Vingerafdruk, gezichtsherkenning, schermvergrendeling |
| Hardware keys | YubiKey, Titan Security Key, enz. |
Wat als ik mijn apparaat verlies?
U kunt meerdere passkeys toevoegen aan uw account (bijv. telefoon + laptop). Als u al uw apparaten verliest, neem dan contact op met info@pvresponse.be voor accountherstel.
Betalingen via Mollie
Alle betalingen worden verwerkt door Mollie, een gecertificeerde PCI-DSS Level 1 betalingsprovider. Wij slaan nooit creditcardnummers, bankrekeningnummers of andere betaalgegevens op. Wij hebben hier ook geen toegang toe.
Wanneer u credits aankoopt, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Wij ontvangen enkel een bevestiging dat de betaling is geslaagd — er worden geen financiële gegevens naar onze servers verzonden of opgeslagen.
E-mailbezorging
Onze e-mails — zoals registratielinks, passkey-uitnodigingen en facturen — worden verzonden via Brevo (voorheen Sendinblue), een gespecialiseerd e-mailplatform met SPF-, DKIM- en DMARC-authenticatie voor maximale afleverbaarheid.
Ondanks deze maatregelen kan het voorkomen dat een e-mail in uw spam- of ongewenste-berichten-map terechtkomt. Controleer deze map als u een verwachte e-mail niet ontvangt, en markeer het bericht als "geen spam" zodat toekomstige berichten correct worden afgeleverd.
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Vragen over beveiliging? info@pvresponse.be
Pourquoi les passkeys ?
Chez PVResponse, nous utilisons des passkeys au lieu de mots de passe. Les passkeys sont la nouvelle génération de technologie d'authentification, développée par la FIDO Alliance et soutenue par Apple, Google et Microsoft.
Comment ça fonctionne ?
Les passkeys utilisent le standard WebAuthn/FIDO2. Lorsque vous vous connectez, votre appareil confirme votre identité par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN. La signature cryptographique est vérifiée par notre serveur, mais la clé privée ne quitte jamais votre appareil.
S'inscrire en 3 étapes
Créer un compte
Renseignez votre adresse e-mail, votre nom et le type de compte sur la page d'inscription. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour configurer votre passkey.
Configurer votre passkey
Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Votre appareil vous demandera une confirmation par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou PIN. Cela ne prend que quelques secondes.
Se connecter
Désormais, connectez-vous en un seul clic. Pas besoin de mot de passe — votre appareil vous reconnaît automatiquement.
Quels appareils supportent les passkeys ?
| Plateforme | Méthode |
|---|---|
| Windows 10/11 | Windows Hello (empreinte, visage, PIN) |
| macOS / iOS | Touch ID / Face ID |
| Android | Empreinte digitale, reconnaissance faciale, verrouillage d'écran |
| Clés matérielles | YubiKey, Titan Security Key, etc. |
Que faire si je perds mon appareil ?
Vous pouvez ajouter plusieurs passkeys à votre compte (par ex. téléphone + ordinateur portable). Si vous perdez tous vos appareils, contactez info@pvresponse.be pour récupérer votre compte.
Paiements via Mollie
Tous les paiements sont traités par Mollie, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS Level 1. Nous ne stockons jamais de numéros de carte de crédit, de numéros de compte bancaire ou d'autres données de paiement. Nous n'y avons pas accès non plus.
Lorsque vous achetez des crédits, vous êtes redirigé vers l'environnement de paiement sécurisé de Mollie. Nous ne recevons qu'une confirmation que le paiement a réussi — aucune donnée financière n'est transmise ou stockée sur nos serveurs.
Distribution des e-mails
Nos e-mails — tels que les liens d'inscription, les invitations passkey et les factures — sont envoyés via Brevo (anciennement Sendinblue), une plateforme e-mail spécialisée avec authentification SPF, DKIM et DMARC pour une délivrabilité optimale.
Malgré ces mesures, il est possible qu'un e-mail se retrouve dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Vérifiez ce dossier si vous n'avez pas reçu un e-mail attendu, et marquez le message comme « non spam » afin que les futurs messages soient correctement distribués.
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Des questions sur la sécurité ? info@pvresponse.be
Warum Passkeys?
Bei PVResponse verwenden wir Passkeys anstelle von Passwörtern. Passkeys sind die nächste Generation der Anmeldetechnologie, entwickelt von der FIDO Alliance und unterstützt von Apple, Google und Microsoft.
Wie funktioniert es?
Passkeys verwenden den WebAuthn/FIDO2-Standard. Wenn Sie sich anmelden, bestätigt Ihr Gerät Ihre Identität per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN. Die kryptografische Signatur wird von unserem Server überprüft, aber der private Schlüssel verlässt nie Ihr Gerät.
Anmeldung in 3 Schritten
Konto erstellen
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Kontotyp auf der Registrierungsseite ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Einrichtung Ihres Passkeys.
Passkey einrichten
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Ihr Gerät fordert eine Bestätigung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN an. Dies dauert nur wenige Sekunden.
Anmelden
Ab sofort melden Sie sich mit einem einzigen Klick an. Kein Passwort nötig — Ihr Gerät erkennt Sie automatisch.
Welche Geräte unterstützen Passkeys?
| Plattform | Methode |
|---|---|
| Windows 10/11 | Windows Hello (Fingerabdruck, Gesicht, PIN) |
| macOS / iOS | Touch ID / Face ID |
| Android | Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Bildschirmsperre |
| Hardware-Schlüssel | YubiKey, Titan Security Key, usw. |
Was passiert, wenn ich mein Gerät verliere?
Sie können mehrere Passkeys zu Ihrem Konto hinzufügen (z.B. Telefon + Laptop). Wenn Sie alle Ihre Geräte verlieren, kontaktieren Sie info@pvresponse.be zur Kontowiederherstellung.
Zahlungen über Mollie
Alle Zahlungen werden von Mollie abgewickelt, einem zertifizierten PCI-DSS Level 1 Zahlungsanbieter. Wir speichern niemals Kreditkartennummern, Kontonummern oder andere Zahlungsdaten. Wir haben auch keinen Zugang dazu.
Wenn Sie Credits kaufen, werden Sie zur sicheren Zahlungsumgebung von Mollie weitergeleitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war — es werden keine Finanzdaten an unsere Server übermittelt oder dort gespeichert.
E-Mail-Zustellung
Unsere E-Mails — wie Registrierungslinks, Passkey-Einladungen und Rechnungen — werden über Brevo (ehemals Sendinblue) versendet, eine spezialisierte E-Mail-Plattform mit SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung für maximale Zustellbarkeit.
Trotz dieser Maßnahmen kann es vorkommen, dass eine E-Mail in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner landet. Überprüfen Sie diesen Ordner, wenn Sie eine erwartete E-Mail nicht erhalten, und markieren Sie die Nachricht als „Kein Spam", damit zukünftige Nachrichten korrekt zugestellt werden.
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Fragen zur Sicherheit? info@pvresponse.be
Why passkeys?
At PVResponse, we use passkeys instead of passwords. Passkeys are the next generation of sign-in technology, developed by the FIDO Alliance and supported by Apple, Google and Microsoft.
How does it work?
Passkeys use the WebAuthn/FIDO2 standard. When you sign in, your device confirms your identity via fingerprint, facial recognition or PIN. The cryptographic signature is verified by our server, but the private key never leaves your device.
Sign up in 3 steps
Create an account
Enter your email address, name and account type on the registration page. You will receive an email with a link to set up your passkey.
Set up your passkey
Click the link in the email. Your device will prompt you for confirmation via fingerprint, facial recognition or PIN. This takes just a few seconds.
Sign in
From now on, sign in with a single tap. No password needed — your device recognises you automatically.
Which devices support passkeys?
| Platform | Method |
|---|---|
| Windows 10/11 | Windows Hello (fingerprint, face, PIN) |
| macOS / iOS | Touch ID / Face ID |
| Android | Fingerprint, facial recognition, screen lock |
| Hardware keys | YubiKey, Titan Security Key, etc. |
What if I lose my device?
You can add multiple passkeys to your account (e.g. phone + laptop). If you lose all your devices, contact info@pvresponse.be for account recovery.
Payments via Mollie
All payments are processed by Mollie, a certified PCI-DSS Level 1 payment provider. We never store credit card numbers, bank account numbers or any other payment credentials. We have no access to them either.
When you purchase credits, you are redirected to Mollie's secure payment environment. We only receive a confirmation that the payment succeeded — no financial data is ever transmitted to or stored on our servers.
Email delivery
Our emails — such as registration links, passkey invitations and invoices — are sent via Brevo (formerly Sendinblue), a specialised email platform with SPF, DKIM and DMARC authentication for optimal deliverability.
Despite these measures, an email may occasionally end up in your spam or junk folder. If you do not receive an expected email, please check that folder and mark the message as "not spam" so that future messages are delivered correctly.
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Questions about security? info@pvresponse.be